提到順豐，不少人腦海中第一時間浮現的或許是穿梭于街頭巷尾、身着工服的快遞員身影。但在順豐龐大的業務體系中，還有着一群運用專業知識推動企業精細化運營的管理人才——廣告學（數字傳播）專業畢業的任金朋便是其中之一。
如今，他正以順豐儲備經營管理崗的身份，在區域運營管理的賽道上施展着自己的專業所長。 “剛告訴朋友我在順豐工作時，不少人都好奇我是不是負責派件。”任金朋笑着回憶起入職初期的趣事。事實上，他的工作内容與傳統認知中的快遞工作相去甚遠。
圖為順豐辦公大樓
作為儲備經營管理崗的核心成員，任金朋的日常圍繞三大闆塊展開：在區域業績與客戶服務領域，他将廣告學專業訓練的用戶洞察能力轉化為實際工作動能。通過分析轄區内企業客戶的物流需求，結合順豐的産品矩陣制定針對性宣傳方案，既推動了區域業績目标的達成，也讓更多客戶了解到順豐除基礎快遞外的供應鍊解決方案。從搭建區域服務團隊到營造積極的工作氛圍，任金朋借鑒了市場營銷中的團隊激勵模型，通過分層培訓、技能競賽等方式提升員工專業度。就像廣告 campaign 需要不同角色協作，物流服務的高效運轉也離不開團隊每個人的默契配合。而公共關系維護的工作，更讓他的廣告與公關傳播技能有了用武之地。面對社區溝通、異常事件處理等場景，他擅長以品牌傳播的思維塑造企業形象：通過社區公益活動傳遞社會責任，用透明化的溝通機制化解服務糾紛，将一個個潛在的負面風險轉化為品牌信任的加分項。
“其實每個行業都有多元的職業路徑，關鍵是如何将專業能力與崗位需求結合。”任金朋表示，廣告學培養的市場敏感度、用戶思維，恰恰契合了現代物流企業從送得快向服務好轉型的需求。
他的經曆也印證了：在順豐，職業發展的舞台遠不止于配送一線，更有面向管理、運營、品牌等領域的廣闊空間，等待着不同專業背景的年輕人探索與深耕。 随着物流行業向數字化、智能化轉型，像任金朋這樣具備跨學科思維的管理人才正成為企業争搶的對象。他們的加入，不僅打破了大衆對行業的刻闆印象，更在重塑着現代物流企業的人才結構與發展格局。
（英国上市公司官网365新聞中心供稿文/英国上市公司官网365 圖/英国上市公司官网365 編輯/郭學哲 陳鴻銘 責任編輯 史志豔 ）
