崗位：網絡客服
薪資：4-8K
要求：大專
職位描述：
必行設計是一家專業的平面品牌設計公司，招聘的崗位是在線接單客服。
崗位職責：
負責線上客戶接待，針對顧客咨詢進行專業的解答，報價，和後期跟進。
前期介紹産品特點，解答顧客疑問，跟進定制類的産品進行專業的報價；
中期了解顧客行業，整理顧客資料，了解負責的設計師和時間出作品的控制；
後期協助AE完成本次訂單，及時跟進顧客等售後問題，以及二次轉化；
完成上級安排的其他工作任務。
任職要求：
1、經驗：具有客服工作經驗的優先，簡單了解設計方面知識的優先。
2、職業素養：有涵養，有禮貌，學習能力強，能快速接受新産品知識。
3、交際能力：語言表達能力強，對人知道何時、何地、面對緊急情況用恰當的語言去表達，懂得一定的關系處理，具有一定的人格魅力，第一印象好，能給客戶信任感。
4、應變能力：頭腦靈活，現場能變能力強，能夠主動這個你我控制話題并恰當解決問題。
5、工作态度：态度熱情，積極主動，能及時為顧客服務，不計較個人得失，有奉獻精神。
6、打字速度快，口齒清晰。
其他：
1，不需要出去發傳單
2，不需要不停打電話
3，不需要自己出去跑顧客
4，不帶推銷性質
薪資待遇：基本工資+獎金+績效提成
福利：購買五險+節假日福利+帶薪年假+廣闊晉升空間
晉升：網絡客服(3.5-5k)—客服組長(5-7k)—客服主管(8k以上)
工作時間：
上午9：00-12：00 下午：13：00-18：00
地址：成都 高新西區 天目路77号 保利新天地12棟1單元 5樓512号
*地鐵2号線百草路A出口斜對面
CONTENT END
