崗位:網絡客服
薪資:5-10K
要求:大專
崗位職責:
1、負責品牌天貓或京東抖音等店鋪相關數據分析;
2、針對客戶的售前/售後問題,能夠熟悉了解;
3、了解最新促銷活動信息;
4、領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、學曆: 大專及以上學曆;
2、工作經驗: 有電商平台客服崗位工作經驗,喜歡或熟悉網購者優先;
3、技能/技巧: 具備良好的溝通能力、文字表達能力、計算機操作熟練;
4、其他要求: 工作認真、具備較好的理解能力,熱情耐心、嚴謹、責任心強;
5、擅于協調,性格外向,抗壓性強;
客服兩班倒,早班是8:00-16:00,晚班是16:00-24:00,做6休1,輪休
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