ICS 03.180
CCS A18
團 體 标 準
T/ISCLT 002-2023
職業中文能力等級标準
Chinese Proficiency Standards forVocational Education
2023 - 12 - 08 發布 2023 - 12 - 08 實施
世界漢語教學學會 發布
1
目 次
前 言 ............................................................. 2
引 言 ............................................................. 3
1 範圍 ........................................................... 4
2 術語和定義 ..................................................... 4
3 等級能力描述 ................................................... 5
4 職業交際策略與文化意識 ........................................ 11
2
前 言
本文件按照 GB/T1.1—2020《标準化工作導則 第 1 部分：标準化文件的結構和起草規則》
的規定起草。
本文件由教育部中外語言交流合作中心提出。
本文件由世界漢語教學學會歸口。
本文件為首次發布。
本文件起草單位：北京師範大學、長城漢語中心、國家開放大學、北京漢雅天誠教育科
技有限公司、中國有色金屬工業協會、有色金屬工業人才中心、南京工業職業技術大學、北
京電子科技職業學院、北京工業職業技術學院、哈爾濱開放大學、哈爾濱職業技術學院、山
西水利職業技術學院、中國就業培訓技術指導中心、中文教學現代化學會（香港）、世界漢語
教學學會課程與教材專業委員會等。
本文件主要起草人：馬箭飛、宋永波、宋繼華、朱志平、邵亦鵬、邵旭波、王靜、彭炜
明、陳晨、魏華智、趙敏、辛現偉、孫京博、張曼、劉海濤、吳磊、馬佳楠、王路、朱永亮、
蔣金波、許航宇、蘇兆河、馬潔。
3
引 言
為響應《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和 2035 年遠景目标綱
要》提出的“構建中國語言文化全球傳播體系和國際中文教育标準體系”的精神，滿足各行
業運用中文進行交際的需求，促進職業中文教育領域的規範化，提高職業中文教學質量，教
育部中外語言交流合作中心借鑒《國際中文教育中文水平等級标準》（GF0025-2021）的成
功經驗以及職業教育領域和我國職業技能等級認定方面的研究成果，委托北京師範大學，攜
手長城漢語中心、各領域專家學者和一線教師，共同研發了《職業中文能力等級标準》。
《職業中文能力等級标準》主要面向技能型和服務型領域的工作崗位，在職業能力标準
的基礎上融合語言能力發展要求，以期促進學習者語言能力和職業技能的同步提升，對加快
“中文+職業技能”複合型人才培養，提高本土員工的中文水平和職業素質具有重要的實際
意義，同時也為促進我國與世界各國達成語言共識、技術共識提供助力。
4
職業中文能力等級标準
1 範圍
本文件規定中文作為第二語言學習者在特定職業領域、工作任務下的中文應用能力及等
級。
本文件适用于職業中文教育的學習、教學、測試與評估以及教材編寫，主要面向技能型
和服務型領域，以期為其提供參考。
2 術語和定義
下列術語和定義适用于本文件。
2.1
職業中文 Vocational Chinese
指特定職業環境中使用的中文。
2.2
職業中文教育 Chinese Language Educationfor Vocational Education
面向職業領域的中文作為第二語言學習的教育。
2.3
職業中文能力 Chinese Proficiency forVocational Chinese
學習者運用中文完成職業領域中特定工作任務所需要的能力。
2.4
職業中文等級 Vocational ChineseProficiency Grades
職業中文等級指評估和分類職業中文能力的标準。職業中文能力共設五個等級，分别為：
入門、初級、中級、高級、精通。其中，初級、中級、高級設 A、B 兩類。A 類适用于從事
生産制造、加工等以設備或工具操作為主的相關行業的職業中文學習者，B 類适用于從事商
5
業服務、社會生産或生活服務等服務行業的職業中文學習者。
3 等級能力描述
3.1 入門
3.1.1 等級界定
在日常生産生活和熟悉的職業領域中運用中文進行最基本的溝通和交流。
3.1.2 總體能力描述
能夠就個人基本信息進行簡單交流和書面填寫。
能夠理解事件中的關鍵信息并表達基本态度和要求。
能夠看懂和識别簡單的公共标識。
3.1.3 分項能力描述
1) 聽力理解
能夠聽懂以較慢語速詢問個人情況的問題。
能夠聽懂事件中的關鍵信息，如：時間、地點、參與人等。
2) 口語表達
能夠做簡單的自我介紹并與他人交流個人或工作的基本信息。
能夠表達最基本的态度（贊同或反對）和要求。
3) 閱讀理解
能夠識别職業場景中的常見指示标識。
能夠看懂有關個人信息的介紹。
4) 書面寫作
能夠填寫有關個人信息的簡單表格。
3.2 初級
3.2.1 等級界定
在熟悉的職業場景中借助各種手段有效地運用中文完成簡單工作任務的溝通和交流。
3.2.2 A 類
3.2.2.1 總體能力描述
能夠理解并說出與生産安全有關的重要指令。
能夠說出常用設備及工具的名稱、主要功能與基本用法。
能夠在工作中提出問題并尋求幫助。
6
能夠理解并簡單記錄與工作有關的一般性信息。
能夠簡單彙報個人工作内容。
3.2.2.2 分項能力描述
1) 聽力理解
能夠聽懂工作中與生産安全有關的指令。
能夠聽懂與工作任務有關的簡單指令和說明。
能夠聽懂同事提出的簡單請求和建議。
2) 口語表達
能夠說出工作中與生産安全有關的重要指令。
能夠說出常用設備或工具的名稱、使用方法。
能夠簡單地描述工作過程和結果。
能夠簡單地描述工作中的問題并向他人尋求幫助。
3) 閱讀理解
能夠閱讀簡短的與工作内容有關的名稱、參數等信息。
能夠借助圖片、視頻、音頻等多媒體資源閱讀和理解簡單的工作手冊或基層崗位說
明書。
4) 書面寫作
能夠填寫與工作有關的簡單表格。
能夠記錄工作中的重要數據。
3.2.3 B 類
3.2.3.1 總體能力描述
能夠理解并說出與人身安全有關的重要指令。
能夠與客戶禮貌地進行簡單交流。
能夠與同事進行簡單讨論與協商。
能夠理解和記錄與工作有關的一般性信息。
能夠簡單彙報個人工作内容。
3.2.3.2 分項能力描述
1) 聽力理解
能夠聽懂工作中與人身安全有關的指令。
能夠聽懂與工作任務有關的簡單指令和說明。
能夠聽懂同事提出的簡單請求和建議。
7
能夠聽懂客戶提出的簡單要求。
2) 口語表達
能夠說出工作中與人身安全有關的指令。
能夠就工作内容與同事進行協商。
能夠簡單地描述工作過程和結果。
能夠向客戶簡單介紹服務内容。
3) 閱讀理解
能夠閱讀簡短的與工作内容有關的單據、記錄或信件。
能夠借助圖片、視頻、音頻等多媒體資源閱讀和理解簡單的工作手冊。
4) 書面寫作
能夠填寫與工作有關的簡單表格。
能夠編寫簡要的工作日程。
能夠與客戶進行簡單的書面交流。
3.3 中級
3.3.1 等級界定
在一般職業場景中有效地運用中文完成複雜工作任務的溝通和交流。
3.3.2 A 類
3.3.2.1 總體能力描述
能夠讨論較為專業性的話題。
能夠表達自己的看法和見解。
能夠理解較為專業性的文字資料。
能夠撰寫較為專業性的文字材料。
3.3.2.2 分項能力描述
1) 聽力理解
能夠聽懂與技術或設備相關的專業性問題。
能夠聽懂他人講述工作計劃、工作内容、工作成果等。
能夠聽懂他人對工作問題的看法和見解。
2) 口語表達
能夠解答較為專業性的問題。
能夠完整地、有邏輯地描述工作任務、工作流程及主要方法。
8
能夠大緻說出與工作任務有關的性能及原理類知識。
能夠就工作内容表達自己的看法和見解。
3) 閱讀理解
能夠閱讀并大緻理解與技術或設備有關的專業資料。
4) 書面寫作
能夠制作與工作有關的單據。
能夠參與編寫與業務有關的工作規範。
3.3.3 B 類
3.3.3.1 總體能力描述
能夠參與熟悉的大衆話題或專業話題的讨論。
能夠向客戶和同事提供專業性信息并回答疑問。
能夠具備應對複雜情況或突發情況的語言能力。
能夠理解較為專業性的文字資料。
能夠撰寫較為專業性的文字材料。
3.3.3.2 分項能力描述
1) 聽力理解
能夠聽懂客戶對産品或服務的具體要求。
能夠聽懂他人講述工作計劃、工作内容、工作成果等。
能夠聽懂與所熟悉工作内容有關的讨論。
2) 口語表達
能夠清晰地講解工作任務、工作流程和個人觀點。
能夠描述産品或服務項目的特征、功能等。
能夠提出應對複雜情況或突發情況的辦法。
3) 閱讀理解
能夠閱讀與産品、業務有關的專業資料。
4) 書面寫作
能夠編寫工作任務中的備注、說明。
能夠以書面形式回答專業性的問題。
能夠編寫與業務有關的工作規範。
9
3.4 高級
3.4.1 等級界定
在複雜職業場景中熟練地運用中文進行溝通和交流。
3.4.2 A 類
3.4.2.1 總體能力描述
能夠進行業務對接和跨部門協商。
能夠理解并分析專業性的文字資料。
能夠制訂各類規範與方案。
3.4.2.2 分項能力描述
1) 聽力理解
能夠聽懂與業務有關的各類問題和要求。
能夠聽懂所熟悉工作領域内的各類發言。
2) 口語表達
能夠描述疑難問題及解決方案。
能夠就工作中的具體項目或工程進行全面分析與介紹。
3) 閱讀理解
能夠閱讀與技術有關的各類專業材料。
能夠閱讀并理解相關領域的報道或文章。
4) 書面寫作
能夠制訂各類規範與方案。
3.4.3 B 類
3.4.3.1 總體能力描述
能夠進行領域内的商務洽談。
能夠理解并分析專業性的文字資料。
能夠制訂各類規範與方案。
3.4.3.2 分項能力描述
1) 聽力理解
能夠聽懂商務合作中對方的具體要求和條件。
能夠聽懂所熟悉工作領域内的各類發言。
2) 口語表達
能夠就具體項目或工程進行全面分析與介紹。
10
能夠在所熟悉工作領域内進行商務洽談。
3) 閱讀理解
能夠閱讀所熟悉工作領域内的各類專業材料。
能夠閱讀并理解相關領域的報道或文章。
4) 書面寫作
能夠制訂與具體工作有關的方案和規範。
3.5 精通
3.5.1 等級界定
在高度複雜的職業場景中靈活地運用中文進行溝通和交流。
3.5.2 總體能力描述
能夠組織跨部門、跨業務的溝通。
能夠進行跨領域的商務洽談。
能夠理解各類複雜社會情境與職業場景中的不同觀點和争論。
能夠理解、分析和解釋複雜的專業性和其他文字資料。
能夠制訂各類規章制度和發展戰略。
3.5.3 分項能力描述
1) 聽力理解
能夠聽懂相關行業的各類話題。
2) 口語表達
能夠與各職能部門就各類主題進行有效溝通。
能夠在相關行業内進行商務洽談。
3) 閱讀理解
能夠閱讀并理解複雜的行業報告。
能閱讀涉及職業活動或者領域發展的各類文章。
4) 書面寫作
能夠撰寫企業或機構的規章制度。
能夠撰寫與企業或機構整體戰略規劃等有關的各類報告。
11
4. 職業交際策略與文化意識
4.1 入門
1) 語言交際策略
能夠正确使用中文常見的稱謂語、問候語、道别語等禮貌用語。
能夠禮貌地請對方進行重複、說明。
2) 非語言交際策略
能夠借助手勢、表情進行簡單的日常溝通。
能夠借助詞典、多媒體資源等工具提高表達效果、提升理解能力。
3) 情感策略
了解學習中文對工作的重要性及所帶來的益處。
初步對職業中文學習産生興趣或動力。
4) 文化意識
初步體驗中國職場交際表現出的文化及特點。
初步了解中國職場文化與所在國職場文化的差異。
5) 職業精神
了解及認同自己的職業。
有意識地學習中國職場中的基本禮儀規則和精神。
了解所在中國企業的規章制度。
4.2 初級
1) 語言交際策略
能夠禮貌地回應上級的指令和要求。
能夠對交流的内容進行梳理和複述。
能夠積極尋求方式方法克服語言障礙。
能根據已有的知識和經驗猜測、推理。
2) 非語言交際策略
能夠借助手勢、表情及情境進行基本的工作溝通。
能夠借助圖片、視頻、音頻等多媒體資源閱讀、理解工作資料。
3) 情感策略
正确理解自己的工作職責，勇于承擔相應的責任。
12
工作中願意主動向他人求助。
有自我糾整語言錯誤的意識。
克服使用中文進行工作溝通或技能學習的畏難情緒。
理解學習中文對工作的重要性及所帶來的益處。
4) 文化意識
了解中國職場中基本的禮儀及其規範。
了解中國職場交際表現出的文化及特點。
了解中國職場文化與所在國職場文化的差異性。
通過學習中文及接觸中國企業，了解從不同視角看世界的重要性。
5) 職業精神
尊重及熱愛自己的職業，有責任意識。
開始有意識遵守中國職場中的基本禮儀規則。
遵守所在中國企業的規章制度。
4.3 中級
1) 語言交際策略
能根據中國企業的行業交流習慣就工作内容進行交談。
能夠在符合中文交際原則的基礎上與他人進行溝通。
工作中能夠友好地征詢他人的意見。
能對工作内容分析，并準确、有條理地表達出來。
2) 非語言交際策略
能理解并正确使用中文母語者常用的肢體語言。
3) 情感策略
主動參與工作并與他人合作。
提高學習中文和使用中文的積極性。
通過對所在國文化和中國文化的對比，加深對中國文化的理解和尊重。
能吸收優秀中文職場文化精髓并切實采用。
4) 文化意識
了解中國職場中較為複雜的禮儀及規範。
能夠了解中國職場文化中的人際關系。
掌握中國職場中語言交際表現出的文化及特點。
13
理解并尊重中國職場文化與所在國職場文化的差異，形成跨文化意識。
能主動學習優秀的中國職場文化并切實采用。
5) 職業精神
有意識提升自己的職業知識和職業技能，最大限度發揮個人價值。
了解、遵守特定職場環境下的禮儀規則。
了解、遵守行業規則。
主動了解本領域的中國企業。
4.4 高級
1) 語言交際策略
能夠根據工作提綱彙報、闡述工作内容。
能夠恰當地表達自己的意見并與他人洽談、協商。
能夠根據經驗理解他人的言外之意。
能夠掌握業内的談判話術。
2) 非語言交際策略
能夠使用符合職場禮儀規範的肢體語言。
能夠通過觀察他人的非語言行為獲得信息。
3) 情感策略
能夠自信且有條理地在工作中使用中文交談。
願意分享自己的經驗并提出意見。
能夠主動通過多種渠道查找所需信息和資料。
有意識地将中文和中國文化應用于專業領域中。
4) 文化意識
尊重中國職場獨有的現象及文化。
理解并認同中國職場中語言交際表現出的文化。
理解中國文化及中國企業文化的基本價值觀念。
5) 職業精神
主動提升自己的管理能力，為企業創造價值。
了解、接受中國職場中約定俗成的規則。
4.5 精通
1) 語言交際策略
14
能夠禮貌、得體地與中國企業進行商業談判。
能夠對行業相關的各類話題進行無障礙溝通。
能夠用發展的眼光就行業發展進行分析。
2) 非語言交際策略
熟谙各種非語言交際行為。
能夠在不同場合中恰當地運用各種非語言行為。
3) 情感策略
在工作中恰當地表達自己的态度和價值觀。
在中文交流中理解、尊重他人的情感及其所取得的成就。
營造積極的工作環境和工作氛圍。
幫助企業形成積極向上、有全球視野的企業文化。
4) 文化意識
理解中國某些職場現象并具有對其進行解釋的能力。
了解中國和所在國在經濟、文化、科學、教育等各領域的發展、交流及成就。
5) 職業精神
從企業角度思考利用自身資源和影響力服務社會。
理解中國企業對所在國的社會貢獻。
積極促進企業間的交流與合作。
CONTENT END
